Часто задаваемые вопросы

В курсах — уроки и материалы, практические задания, проекты и доступ к материалам на платформе. Обучение идёт по модулям: вы проходите уроки, выполняете задания и получаете обратную связь от наставников. Доступ к курсу сохраняется после окончания обучения.

Обучение онлайн: вы занимаетесь в удобное время по записям уроков и материалам на платформе. Наставники отвечают на вопросы в чате и проверяют задания. Дополнительно могут быть вебинары или созвоны — это указано в описании конкретного курса.

Да, на платформе доступна оплата в рассрочку (без переплат или с минимальной переплатой — зависит от банка). Варианты отображаются при оформлении оплаты. Точные условия уточняйте при покупке или в поддержке.

После подтверждения оплаты на вашу почту придёт письмо со ссылкой на вход в личный кабинет. В кабинете будут доступны все уроки и материалы курса. Если письма нет в течение суток — проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку.

Да. Наставники отвечают на вопросы по материалам курса, проверяют практические задания и дают обратную связь. Обычно ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней. Поддержка доступна в рабочие часы (10:00–19:00 МСК, пн–пт). Также доступны платные персональные занятия с наставником — детали уточняйте в поддержке или в описании курса.

Проверьте, что используете тот же email, что и при оплате. Если забыли пароль — воспользуйтесь восстановлением пароля на странице входа. Если проблема сохраняется — напишите в техническую поддержку в Telegram (@it_success_academy) или на почту it.success.academy@gmail.com, укажите email и суть проблемы.

Возврат возможен в соответствии с офертой и политикой платформы. Обычно возврат рассматривается в течение 14 дней с момента покупки при минимальном использовании материалов. Точные условия — в договоре оферты и в разделе «Оплата и возвраты» на сайте.

Да. Выпускникам других образовательных проектов мы даём персональную скидку при предъявлении подтверждения обучения. Подробности и как оформить — на странице «Скидка для выпускников других школ» .

Зависит от курса. Курсы по HTML, CSS и введению в вёрстку рассчитаны на новичков. Для продвинутых курсов (например, JavaScript) может потребоваться база по HTML и CSS. В описании каждого курса указан рекомендуемый уровень. Если сомневаетесь — напишите нам, поможем с выбором.

Срок зависит от курса и темпа. В среднем курс можно пройти за 2–4 месяца при занятиях несколько раз в неделю. Материалы доступны после окончания курса, поэтому можно учиться в своём ритме.

Да. После успешного прохождения курса вы можете получить сертификат. Условия и способ получения (в личном кабинете или по запросу) уточняйте в описании курса или в поддержке.

Быстрее всего — в Telegram: @it_success_academy. Также можно позвонить +7 995 623 61 29 или написать на it.success.academy@gmail.com. Поддержка: 10:00–19:00 МСК, пн–пт. Подробнее — страница «Техническая поддержка» .